Estimados usuarios de [DANGER MU]
Nuestra comunidad crece día a día y, con el fin de garantizar una experiencia de juego justa, divertida y competitiva para todos, queremos recordarles dos pilares fundamentales de nuestro servidor:
El conocimiento de las Reglas,
El desconocimiento de las normas no exime de su cumplimiento. Cada usuario es responsable de leer y comprender el reglamento disponible en nuestro sitio web/discord.
Juego Limpio: El uso de software de terceros (hacks/cheats), el aprovechamiento de bugs sin reportar son conductas que resultarán en baneo permanente sin excepciones.
Respeto: Fomentamos una competencia sana. Los insultos graves o el acoso constante a otros jugadores no serán tolerados.
Uso Correcto del Soporte Técnico,
Para que podamos ayudarte de manera rápida y efectiva, es vital utilizar los canales oficiales adecuadamente:
Canal TICKETS Y SOPORTE: El soporte se brinda exclusivamente a través de [Ticket en Canal de Soporte en Discord]. Por favor, evita contactar directamente al ADMIN por mensajes privados en el juego para temas administrativos.
Información Detallada: Al abrir un ticket, incluye siempre: Nombre de cuenta, Personaje, Fecha/Hora del suceso y, de ser posible, pruebas (fotos o videos).
Paciencia y Respeto: Las consultas se responden por orden de llegada. Abrir múltiples tickets por el mismo tema solo retrasa el proceso para todos.
El administrador trabaja diariamente para mantener el servidor estable y equilibrado. Seguir estas pautas nos permite dedicar más tiempo a crear eventos y contenido nuevo en lugar de mediar en conflictos evitables.
¡Gracias por ser parte de esta gran aventura!
Atentamente,
Administración de Danger Mu